努力做一个好导游~

    

       时下经常听到很多导游们说眼前的这份工作是越来越不好干了,理由太多太多了。来自社会的、家庭的、旅行社的、全陪的……然而只要我们审视每个行业，都是一样。俗话说“没有不成功的行业，只有不成功的个人”。导游这个职业也是一样，永远都会有吃不上饭的穷导游，也永远都有出类拔萃的佼佼者，问题是我们的眼睛聚焦在哪个群体，因为它决定了我们是否产生正确的判断，决定我们是否会有正确的态度！

　　一、一定要找教练

世界上最伟大的篮球运动员迈克尔.乔丹，世界上网球排名第一的桑谱拉斯，中国乒乓球好手邓亚萍成为世界第一名，他们都是非常成功的。有人问乔丹，“你成功的秘诀是什么”，他说：因为我有一个很好的老师！一个人要想成功，就要向经验去学习，然而经验来自我们的前辈。找一个让你成功的教练是你快速成长的有效方法。记得我刚开始的时候，每上一个团，下团的时候就爱和导游同行交流，问带团的效果，可是我发现，同样的人数，同样的客源地，每次带团下来效果都没有我的同伴好。后来我慢慢地跟随他们，向他们学习，受益非浅。我相信不论在什么行业只要你向最优秀的人学习，你都会成为优秀的人！任何行业中ＮＯ.１，他们的身价都不会是穷光蛋。如果你不是一个“不耻下问”的人，而是一个不求上进的人，在任何行业中你都不可能做的很好。

　　二、态度决定一切

你为什么要做导游。问问自己，如果现在给你很多钱的话，你是否还要做导游？假如你回答是否定的话，就不要做导游，因为赚钱的方法很多，你不一定非要做导游。只有你深刻了解导游工作的特点，同时你热爱你的客人，热爱为别人服务而后获得一种满足，愿意帮助客人、帮助全陪、帮助组团社、帮助自己的旅行社、帮助朋友。让所有有缘认识自己的人喜欢自己，为自己塑造一个美好的人格，那么你的身价就无形地得到了提升。你想让自己一辈子都不用工作吗？找一份你真正喜欢的工作就是最好的方法。如果你很功利的话，老天爷往往偏偏和你作对。刚开始的时候，我就是想着赚钱，可是我发现尽管我的赚钱欲望很强烈，我的客人还是不能满足我。幸运的是在后来的工作中，我渐渐喜欢上了这些五湖四海的游客，慢慢地我发现他们开始给我更多的回报了。记得有一次，一个购买力及差的团没能满足我赚钱的欲望，可是他们把一封《感谢信》传真到旅行社，从而让我增加很多带团机会。相反，假如那个没有让我赚到钱的团还投诉我一次我的话，会是什么结果呢？我想一定是减少很多带团机会。现在你就问问自己究竟是怎么想的吧，永远记住：态度决定身价，更决定了的收入。

　　三、制订目标和计划

做导游也要制定目标、制订计划？很多人连自己为什么活着都搞不明白，更谈不上工作上的目标和计划。我在刚刚毕业的头２年，就没有自己的目标，就是糊理糊涂的活着，结果２年过去了，我发现我什么收获也没有。当时我在一家事业单位工作，在我看来每个月工资是固定的，升迁也是渺茫的，房子车子也是不敢想的，直到后来辞职从事了导游，我和妻子一起慢慢地学习制订目标和计划。我用黑纸白字书写下了我的《家庭远景规划》，我曾经提出过“一年一小变，三年一大变，五年一次大飞跃，八年一个大转变”的目标，后来我工作起来就特别有奔头，就是一次次实现愿望给我带来的那种快乐深深地诱惑着我。下面说说目标的内容吧。目标的内容也很多，包括学习目标、理财目标、带团数量目标、单团收益目标、全年带团质量目标等等。至于计划嘛，当然就是目标在单位时间里的分解。在我国大部分地区旅游是有淡季和旺季之分的。过去我很多导游伙伴因为对生活没有计划，淡季天天打麻将，赢了钱就请客消费买东西或者卡拉ＯＫ，输了钱下次争取捞回来，一冬天把旺季赚的血汗钱都花掉了，。到了讨老婆的年龄谈起自己的积蓄，在父母面前内疚，在老婆面前脸红。

　　四、有钱要善于投资，建立自己的资产档案

在自己理财计划得以顺利实施的前提下，对自己的金钱做合理的投资，是让我们导游拥有健康、自由、财富的基础，也是打理自己完美人生的条件。关于投资我想说两点，第一点就是对自己的智力投资。世界上最好的投资就是对脑袋的投资，我们中国也有句老话叫“活到老学到老”。钱放在口袋里会被你不知不觉地花掉，唱歌、吃饭、喝酒，对于自己的成功（成功＝目标的实现，没有目标的人生是没有意义的人生）有什么帮助呢？花点钱给自己创造点学习的机会，会让自己的财富增殖，也会让自己的生活更充实、更有意义。我在业余时间学习了口琴、长笛、二胡、葫芦丝、吉他等乐器演奏技巧，有的乐器我表演的还很“专业”。这使我的生活非常美妙。有机会给游客们露一手也十分有趣，能给客人带来更好的服务，非常不错。第二点呢，就是对自己的金钱进行以保值增值为目的的投资。同样我们还是要学习一点理财常识，过去我曾经了解了点股票、债券、房地产的知识。我在房地产上的投资年收益等同于一个普通导游的年收入。这就是投资给我们带来的好处。记得有本书叫《下一个百万富翁是谁》，这里面说，假如你每年能储蓄２万元，并把这２万元用于投资，年回报率为２０％的话，那么５０年后你的资产讲超过１亿元。这里揭示的就是有钱为什么要投资，而不是去马上消费。现在我郑重告诉你，在不久的将来你会用投资收益去消费还是继续用劳动收入去消费，这个决定了你将来是穷人还是富人。请记住：只有投资可以彻底解决个人的财务压力，让我们永远摆脱财务危机。

　　五、以全局的视角看待人生，运筹帷幄经营人生

如果能下好人生这盘棋，让自己成为生活的赢家，那么导游的工作必定会取得局部的胜利。人生就是一盘棋，多看几步的人总是能赢过“走一步看一步”的人。在我的人生棋盘上，生命好比“老将”，健康、孩子教育、对老人尽孝、家庭幸福好比是“车”“马”“炮”，忽视任何一粒棋子都下不好这盘棋。比如我几年前的淡季学习儿童早期教育的书籍，然后通过对孩子实践，让孩子５岁就能用流利的英语口语交流，并养成了非常良好的行为习惯。我想很难能计算出来这样的教育值多少钱，很难计算对我来说又省了多少钱。我想这也算对人生的经营理念吧。再比如导游的工作本来就没有规律，养成良好的生活习惯就是延长生命，生命能用钱衡量吗？如果我不吸烟、不喝酒、注意饮食平衡，我比你多活十年，你说是不是很划算？我知道很多人只有阎王爷掐住自己咽喉的时候才能认识到这个问题，那注定你不是一个“下棋的高手”。还有呢，假如你每服务一个团能结交一些团友，在日后建立朋友档案，每到节假日、生日你都至电（短信）问候，坚持不断，你的真诚就会赢得很多很多朋友，朋友就是最大的财富。同样很多人没有意识到，很多人和我一样，是留个电话以后再也不联系了，多多联系朋友就会有越来越多的人认可你、支持你。不论你做什么，如果有成百上千的人支持你都会很爽。这个也是经营人生的理念吧，同样其收益无法用钱来计算。还有呢，我非常健康，如果在我的生命中每天都能延续这样的状态，我算不出来能节约多少医药费。我算过一个不算很惨的人生消费是这样的：１、养一个孩子一生需要１５-２０万（到孩子大学毕业）；２、一套房子（很一般的）就算３０万；３、个人医疗养老金（６０岁后失去劳动能力的基本保障）最少交１５年６万元；４、日常基本生活开销很一般的水平要１万／年，假如你距离法定退休年龄还有３０-４０年，那么就是３０―４０万元；５、一生中孝敬老人，人情以及意外开销就算每年２千，那么就需要６-８万元。好了一共是１００万左右人民币！１００万可以拥有一个不是很惨的人生，生活还是很拮据的啊。也就是说如果你让自己一生能拥有１００万你就可以过这样的生活，如果你很快拥有了这么多，当然会过上更好的生活，别忘了，你可以理财使其升值呀！全面地认识人生这盘棋，一个有责任的感的人，一个有上进心的人不会没有自己的目标。

　　很多道理很简单，但是简单的事情不是每个人都能做得到。记得有人说过，世界上最远的距离是从你的脑袋到你的脚想与做的距离！

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