【民生】赛罕区打造“一街一品牌一居一特色”的社区服务(内附语音“老贾说事”)

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12月的呼和浩特寒风刺骨，可是赛罕区人民路街道富兴社区的居民却从心里感到温暖。“太阳星星月亮是天上的一家，草原森林湖泊是地上的一家，春风雨露阳光是我们的一家，兄弟姐妹手拉手亲亲一家……”这不，合唱团正用一首首红歌表达着内心的火热感情。

富兴社区的合唱团成立于2009年，从最初的10多个队员，到现在的100多人，看着合唱队不断壮大，合唱队的队长田融，感觉非常自豪。“在没成立合唱团之前，周围退休邻居闲着没事儿，业余生活也没有，很快就被打麻将吸引了。自从合唱团成立，社区基本没有人打麻将了，全都到文艺队来了，逐渐学习逐渐提高，既活跃了我们老年生活，又提高了文化素养。”合唱队逐步发展壮大，这和社区的支持是分不开的，田融一一细数，“社区全力以赴支持我们的活动，队伍刚组建，给我们请来电大的老师上课辅导，为我们提供活动场所，夏天晒不着，冬天也不冷。活动前后都给我们准备好开水，还为我们购买演出的蒙古袍，我们心里始终记着社区的付出。因为有了社区活动，把我们大家都团结到了一起。”
富兴社区辖区内包含9个小区，退休居民比较多，这样就对文化需求就比较大，针对这样情况，富兴社区主任王峰带领社区工作人员组织成立各种不同的队伍。“从2010年开始，陆陆续续的组织了五支队伍，有草原骏马合唱队、夕阳红秧歌队、绿之鹰合唱队、二人台队和葫芦丝队。我们根据辖区居民结构来给他们提供不同的服务。”对于社区来说，提倡“一居一品”服务，富兴社区重点打造的就是文体特色服务。王峰告诉记者,“为了给我们的队伍提供更好的阵地建设，我们申请了300平米新增办公场所，这样居民活动就可以有更多的场地。我们通过搭建不同的平台来引进各种资源。同时，周五社区还开设红酒鉴赏课、老年益智课等课程，丰富社区居民老年生活。”文体特色服务只是社区服务的其中一项，富兴社区涵盖的服务内容总共有19大项89小项，并成立一站式服务大厅，方便为居民服务。

富兴社区只是赛罕区众多社区中的一个，而文体服务也只是特色服务中的一项，赛罕区社区办主任云旻昊介绍到，“赛罕区辖区内共有8个街道，90个社区，包括67个城市社区，23个村改居社区。各个街道和社区按照‘一街一品牌一居一特色’，每个社区服务的内容和特点都有区别，主要依照‘推门能看，开口能讲，外树形象，内接地气’这么一个原则，给居民提供多种多样的服务。”虽然社区居民的幸福感和获得感提高了，但是认同感还有待加强。“居民对社区的认同感不是特别强，就感觉很多东西不是社区的服务，不会来找社区，下一步通过宣传和组织开展各类服务，提高居民对社区的认同感，增强他们对社区服务建设的参与度。”
2017年赛罕区投资1亿1千万元，新建改建30处社区办公场所，提升服务场所3万平方米。通过打造“便民生活服务圈”、“医疗保健服务圈”、“文化体育服务圈”，形成了邻里互助的模式提升服务水平，另外在全市环境综合整治过程中，依据社区网格化服务平台，配备400多名路长，参与到环境卫生综合整治当中，提高社区生活环境的水平，居民的获得感和幸福感也有一定提升。
2018年赛罕区社区服务主要是从两个方面完善，一个是继续提升社区服务的条件，建设10个社区服务场所，大概投资5800万元左右，高标准新建两万平方米社区场所，进一步提升社区服务条件，二是提高社区服务水平，实施“三社联动”机制，通过政府购买等方式，培育和引进一批社会组织，提供日间照料，医养结合，拓展四点半课堂，充分利用智慧赛罕平台，线上预约，线下服务，实现社区服务的多元化发展。（赛夫吴乐）